- L’IPNS est engagée dans une démarche qualité de labellisation ISO 9001 d’après le référentiel V1.3 mars 2011 couplé à des procédures de référentiel métier.
- Un organisme certificateur intervient tous les deux ans, contrôlant l’ensemble de la démarche et des procédures.
- L’IPNS a satisfait à la démarche de labellisation ISO 9001 en juin 2015 et à une procédure d’audit documentaire en mai 2017.
- Cette démarche est dynamique. Elle améliore à chaque étape, la qualité de la prise en charge du patient en étudiant les pratiques, les unifiant, les remettant en cause si nécessaire par l’écoute des patients et des professionnels.
- L’IPNS participe activement à la démarche qualité de l’HPNP certifié catégorie A.
- Une ENQUÊTE QUALITÉ mesurant le degré de satisfaction des patients fréquentant nos différents pôles d’imagerie est réalisée chaque année.
- Les contrôles externes et internes de chaque matériel radiologique sont effectués tous les six mois par des organismes indépendants externes agréés par l’Agence de Sureté Nucléaire (ASN).
- Le contrôle de la qualité des images mammographiques par fantôme est effectué quotidiennement, avec vérification de dose et du rayonnement, soumis à un organisme indépendant agréé.